Spingranny Casino fokussiert ein geschütztes und ausgewogenes Spielumgebung. Dazu gehört die Verifizierung Ihres Kontos, die für uns in Belgien auch gesetzlich vorgeschrieben ist. Dieser Schritt sichert Ihre eigenen Daten, trägt dazu bei, Betrug zu unterbinden und stellt sicher, dass Ein- und Auszahlungen ohne Komplikationen ablaufen. Wir erläutern Ihnen hier, welche Dokumente Sie benötigen und wie der Ablauf ist. Unser Team will, Ihnen den Vorgang so einfach wie möglich zu gestalten.

Besonderheiten bei Zahlungsarten

Abhängig von Ihrer ausgewählten Zahlungsart können möglicherweise weitere Nachweise fällig werden https://sspingranny.com/de-be/. Das dient dazu, zu gewährleisten, dass Sie der legitime Eigentümer des Kontos oder der Karte sind. Diese Prüfungen sind marktübliche Schutzmaßnahmen und keine eigene Idee von Spingranny Casino.

Verifizierung von Kreditkartenzahlungen und Bankverbindungen

Falls Sie mit Debitkarte oder Debitkarte zahlen, bitten wir Sie eventuell um einen Abbild von Vorder- und Rückansicht. Aus Gründen der Sicherheit sollten Sie die inneren acht Zahlen der Kartennummer und den CVV-Code unkenntlich machen. Entscheidend sind Ihr Name, die ersten und letzten vier Ziffern sowie das Gültigkeitsdatum. Bei Banktransfers kann ein aktueller Kontoauszug oder eine Bescheinigung Ihrer Bank notwendig sein.

Bestätigung Ihrer Adresse in Belgien

Weiterhin zu Ihrem Ausweis müssen Sie nachweisen, dass Sie in Belgien ansässig sind. Das Dokument sollte nicht älter als drei Monate sein und soll Ihre komplette Adresse enthalten. Der Name soll exakt mit dem auf Ihrem Identitätsdokument identisch sein. Eine Rechnung für Ihr Handy genügt leider nicht aus, da diese oft unvollständig ist oder als Nachweis nicht anerkannt wird.

Zulässige Adressnachweise

Am besten geeignet ist eine Rechnung für Strom, Gas, Wasser oder Internet. Auch ein offizieller Brief von einer belgischen Behörde, zum Beispiel von Ihrer Gemeindeverwaltung, ist ideal. Ein Kontoauszug von einer belgischen Bank genügt ebenfalls die Voraussetzungen, sofern er Ihre Adresse enthält. Mietverträge oder Versicherungsbescheide lassen sich manchmal angenommen werden. Für einen schnellen Ablauf empfehlen wir aber zu einer der erstgenannten Möglichkeiten.

Was geschieht nach der erfolgreichen Verifizierung?

Ist Ihr Konto einmal verifiziert, ist diese Hürde dauerhaft abgeschlossen. Sie haben die Möglichkeit dann alle verfügbaren Zahlungsoptionen verwenden und Auszahlungen tätigen, ohne es hier noch einmal Verzögerungen gibt. Der Status bleibt aktiv, sofern sich Ihre hinterlegten Daten nicht modifizieren. Ziehen Sie um oder erhalten Sie Sie einen neuen Ausweis, sollten Sie uns das selbstverständlich mit aktuellen Nachweisen melden. Nur so bleibt Ihr Konto konform.

Datensicherheit und Sicherheit Ihrer Dokumente

Der Schutz Ihrer Dokumente hat für uns höchste Priorität. Alle Uploads erfolgen über eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Wir speichern die Daten in hochgeschützten Systemen. Zugriff besitzt nur ein begrenztes, autorisiertes Team, das direkt mit der Überprüfung beauftragt ist. Ihre Unterlagen gebrauchen wir ausschließlich für die Verifizierung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte findet nicht statt. Unsere Verfahren erfüllen die Vorgaben der DSGVO und der belgischen Datenschutzbehörden ein.

Notwendige Unterlagen für die Identitätsprüfung

Zur Verifizierung Ihrer Identität brauchen wir ein offizielles Lichtbildausweis. Es muss in Kraft sein, vollständig zu sehen und leserlich. Wir bestätigen Dokumente von belgischer oder internationalen Ämtern. Achten Sie darauf, dass jegliche vier Ecken auf dem Bild oder Scan erkennbar sind und keine wichtigen Teile verdeckt werden.

Gültige Ausweise

Verschiedene übliche Ausweise kommen für die Prüfung infrage. Für Kunden aus Belgien ist der nationale Personalausweis die praktikabelste Lösung. Ein aktueller Reisepass wird ebenso ohne Probleme akzeptiert. Personen aus anderen EU-/EWR-Mitgliedsstaaten können ihren inländischen Ausweis einsetzen. Ein Führerschein genügt in der Regel nicht, weil er nicht überall als vollgültiger Identitätsbeleg anerkannt wird.

• Belgischer Personalausweis
• Weltweiter Reisepass
• Inländischer Identitätskarte eines Mitgliedslandes der EU/EWR
• Aufenthaltserlaubnis für Bürger außerhalb der EU

Ein übliche Prozess der Identitätsprüfung

Bei Spingranny Casino läuft die Verifizierung in der Regel in zwei Schritten ab Gleich nach Ihrer Anmeldung bestätigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Der folgende Abschnitt startet typischerweise mit Ihrer ersten Einzahlung oder wenn Sie Geld auszahlen möchten. Dann zeigt sich in Ihrem Konto die Aufforderung, Dokumente hochzuladen. Unser Sicherheitsteam überprüft diese Dokumente, was in der Regel ein bis zwei Werktage in Anspruch nimmt. Sie bekommen eine Mitteilung, wenn alles in Ordnung ist und Ihr Konto gänzlich aktiviert wurde.

Weshalb ist die Überprüfung in Belgien zwingend erforderlich?

Die nationale Glücksspielbehörde (GSC) verlangt von allen lizenzierten Casinos eine genaue Überprüfung der Kundenidentität. Dieses Vorgehen ist keine Marotte des Casinos, sondern rechtliche Vorgabe. Diese strengen Regeln verhindern Geldwäsche und bewahren vor Missbrauch der Identität. Sie sollen auch gefährliches Spielsuchtverhalten zu reduzieren. Da wir ein Casino mit belgischer Konzession haben wir die Pflicht diese Auflagen zu erfüllen. Dieser Prozess ist folglich ein grundlegender Sicherheitsmechanismus, der allen Kunden nützt.

Unterstützung bei Identitätsprüfungsproblemen

Falls es stockt, steht bereit unser Kundensupport. Sie erreichen uns per E-Mail oder über den Live-Chat. Haben Sie am besten Ihre Benutzerkennung und eventuelle Fallnummern parat. Unsere Mitarbeiter sind in der Lage Ihnen genau sagen, warum ein Dokument nicht angenommen wurde, und helfen Ihnen bei der korrekten Neueinreichung. Gemeinsam finden wir eine Lösung, damit Sie schnell wieder spielen können.